Bárki kellemetlen helyzetbe kerülhet a munkahelyén: így kezeld a konfliktusokat

Mindannyiunk életében eljöhet az a helyzet, amit a hátunk közepére sem kívánunk. Igyekszünk kivédeni, megelőzni, menekülni előle, figyelmen kívül hagyni, de hiába próbálkozunk, nem tudjuk semmisé tenni, viszont megtanulhatjuk jól kezelni a kellemetlen szituációkat.