A Nagykanizsai Család- és Gyermekjóléti Központ a cikkben megjelent információval szemben nem folytat az érintett óvónővel szemben vizsgálatot, mivel erre nincs jogosultsága és kompetenciája. Az intézmény a bántalmazást tartalmazó jelzést továbbította a hatáskörrel rendelkező gyámhatóság és rendőrség felé.

A cikkben valótlanul szerepel, hogy az intézmény munkatársa azt állította, hogy a „nevelési célzatú verés nem bántalmazás”, tekintettel arra, hogy ez a szövegkörnyezetéből kiragadott, az egyik érintett családtagtól származó idézet része volt, nem az intézményi munkatárs véleménye. A Nagykanizsai Család- és Gyermekjóléti Központ munkatársai nem asszisztálnak bántalmazás és egyéb veszélyeztető magatartásokhoz.