"Tájékoztatjuk Önöket, hogy a KRÉTA Szülőknek IOS alkalmazás legújabb verziójának közzétételét az Apple jóváhagyási folyamata – számunkra is tisztázatlan okokból – több mint 10 napja késlelteti" - írja a szülőknek írt levelében a KRÉTA ügyfélszolgálata.

Mint ahogyan arról az Eduline-on beszámoltunk, legalább a tavaszi szünet kezdete óta elérhetetlen a diákok elektronikus naplójának, az e-Krétának a szülői felülete egyes mobilkészülékeken. A problémát lapunk számára szülők száza jelezte; tapasztalataik szerint az IOS rendszerrel működő Apple mobiltelefonokon belépés után egy hibaüzenet jelenik meg, ezért nem férnek hozzá a gyerekeik jegyeihez, órarendjéhez, hiányzásaikhoz.

Cikkünk megjelenése után a KRÉTA levélben tudatta a szülőkkel a hiba okát.

Egyfajta megoldásként azt írják;

A KRÉTA Tanulóknak iPhone alkalmazás valamint az Androidos szülői és tanulói alkalmazások – az esetlegesen szükséges frissítések letöltése után - továbbra is zavartalanul használhatók. Az iOS KRÉTA Szülőknek alkalmazás frissítésének megjelenéséig javasoljuk a web-es felület használatát az iPhone eszközzel rendelkező felhasználóinknak.