Mivel az emelt érettségit nem a saját iskolátokban teszitek le, ezért kifejezetten fontos a vizsgabehívó, hiszen az intézmény neve és a vizsga időpontja is azon szerepel. Ettől függetlenül mindig történhetnek balesetek. Az Oktatási Hivatal azt javasolja, hogy ilyen esetben vagy a kormányhivatalhoz, vagy ahhoz az intézményhez kell fordulnotok, ahol leadtátok a jelentkezéseteket az érettségire.

Fontos, hogy minden olyan kérdésre, ami titeket érint a vizsgával kapcsolatban, arra ők tudnak majd választ adni. Legyen az akár az érettségi jelentkezés beérkezésével, elfogadásával, hiánypótlásával, visszaigazolásával, vizsgabeosztásával, a megtekintés részleteivel, vizsgaeredménnyel, a bizonyítvány/tanúsítvány/törzslapkivonat átvételével kapcsolatban.

A jelentkezéseteket fogadó intézmény elérhetőségét a visszaigazolás, illetve a vizsgabehívó fejlécében találhatjátok meg. A jelentkezéseteket az Érettségi Elektronikus Jelentkezési Lap (E-jel) programon keresztül Ügyfélkapuval való belépés után a program felhasználói útmutatójában leírtak szerint letölthetitek a visszaigazolást, illetve a vizsgabehívót is.